make a reservation 預(yù)定房間；

　　reception desk 接待處；

　　reception 服務(wù)臺；receptionist 服務(wù)員；

　　accommodation 住宿；registration 登記；

　　check in 入住；check out 結(jié)帳；

　　Identity/ID card 身份證；fill out a form 填表；

　　single room 單間；double room 雙人間；

　　suite 套間；room number 房間號；

　　room key 房間鑰匙；room service 客房服務(wù)；

　　wake-up call 叫醒電話；

　　Do you have a reservation Sir?

　　先生，您預(yù)訂了嗎？

　　All the room are occupied. 房間已滿。

　　Can I have a suite please? 有套間嗎？

　　How much do you charge for that? 如何收費？

　　Smoking or no smoking? 吸煙或不吸煙？

　　Meals included. 包括飲食。

　　Can I show you your room?

　　我可以帶你去你的房間？

　　Can I carry your luggage? 我可以幫你提行李嗎？

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