1.如何打破交往中的尷尬與難堪?

　　答：(1)尋找共同的愛(ài)好(2)保持自然大方，真誠(chéng)友善的微笑(3)友好和善地打招呼，主動(dòng)寒暄(4)適時(shí)恰到好處地贊美他人(5)叫出對(duì)方的名字使對(duì)方感到關(guān)系融洽

　　2.談?wù)勀銓?duì)微笑的理解。微笑在交往中有什么重要意義?

　　答：(1)微笑在臉上，其本源卻在內(nèi)心(2)愛(ài)的微笑像一把神奇的鑰匙，可以打開(kāi)心靈的迷宮(3)微笑是一種無(wú)聲的親切的語(yǔ)言。(4)微笑是一種無(wú)聲的動(dòng)人的音樂(lè)(5)微笑是人類一種高尚的表情(6)微笑永遠(yuǎn)是生活里明亮的陽(yáng)光

　　3.幽默在人際交往中有什么重要意義?

　　答：(1)幽默是一種機(jī)智和友善，可以輕易地使人際關(guān)系潤(rùn)滑起來(lái)。(2)幽默是一種特殊的情緒表現(xiàn)，可以淡化人的消極情緒。(3)幽默是一種人生態(tài)度，它能在面臨困境時(shí)減輕精神和心理壓力，在與幽默的人相處會(huì)感到輕松、愉快、和諧和友好。(4)幽默還是信任之橋的建設(shè)者。幽默可以縮短人際交往的心理距離。

　　4.寬容有什么重要意義?(為什么需要寬容?)

　　答：(1)同學(xué)之間性格不同，特點(diǎn)各異，要想和睦相處，首先需要大家都有一顆包容之心，學(xué)會(huì)寬容。(2)寬容其實(shí)是一種心態(tài)，一種不苛求、不極端、不任性的健康心理。寬容并非饒恕，它的意義遠(yuǎn)比饒恕一個(gè)人的錯(cuò)誤來(lái)得寬廣和深遠(yuǎn)。寬容的背后是一顆仁愛(ài)之心。(3)寬容是打開(kāi)人與人之間和解之門的鑰匙，它對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很重要的修養(yǎng)。寬容能使人際交往變得輕松，也會(huì)給自己帶來(lái)快樂(lè)。

　　5.為什么說(shuō)寬容是有原則的?(怎樣做到寬容講原則?)

　　答：寬容是一種美德，生活中需要寬容。然而，寬容并不意味著是非不分、愛(ài)憎不明;也不是曲直不辨、麻木不仁。寬容是有原則的，應(yīng)講究一定的策略。第一，寬容表現(xiàn)為寬厚、容忍，不與他人計(jì)較，這是人的素養(yǎng)的體現(xiàn)。第二，寬容并不意味著事事都要做出忍讓，因?yàn)槭虑橛写笮≈�分。第三，�?duì)待生活中的“壞人”“惡人”，不能盲目遷就。第四，要區(qū)分有意的與無(wú)意的。

　　6.為什么交往中需要真心待人?

　　答：交往需要技巧，但更需要真心付出。不管什么時(shí)候，真情都比技巧高尚;或者說(shuō)，真心待人乃是人際交往的最大技巧。真心待人，付出真情，你就達(dá)到了“無(wú)招勝有招”的至高境界。只要你真情付出，你就會(huì)擁有一份溫暖的友誼。

　　7.怎樣贏得友誼呢?(怎樣做才能獲得同學(xué)友誼?)

　　答：(1)以真誠(chéng)換取友誼。(2)以熱情培養(yǎng)友誼。(3)以寬容維護(hù)友誼。(4)以原則純化友誼。

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