母體題源13：消費者依法保護自身合法權益

　　【母題來源】2015年初中畢業升學考試（廣西南寧）政治

　　【母題原題】2015年3月15日施行《侵害消費者權益行為處罰辦法》中規定，經營者 采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，應當依照法律規定承擔無理由退貨義務，不得故意拖延或者無理拒絕，否則將受處罰，這個辦法的實施（　　　）

　　A．有利于維護消費者的權益                    B.表明消費者應自覺履行自己的義務

　　C.杜絕了經營者對消費者的欺詐和坑害現象　　　  D.讓消費著不必再學習和掌握有關消費的知識

　　【答案】A

　　【解析】

　　試題分析： 題文中《侵害消費者權益行為處罰辦法》是為了保護消費者的合法權益。因此答案選Ａ。選項Ｂ與材料不符，沒有規定消費者的義務。選項ＣＤ說法不符合現實，不可能杜絕，消費者還要繼續學習消費者知識。

　　【考點定位】本題主要考 查的是維護消費者的合法權益。

　　【命題意圖】本題考查學生對消費者合法權益 的正確認識，明確國家運用法律保護公民的合法權益，理解作為消費者有哪些合法權益。

　　【考試方向】保護消費者合法權益是近年來中考的必考內容，在考查過程中多采用選擇題、判斷題和材料分析題，試題有一定的難度。

　　【得分要點】（ 1）掌握教材基礎知識，了解什么是消費和消費者，消費者與經營者的關系。知道消費者需要保護，消費者享有的權利：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權等。明確要做一個合格的消費者，維護自身權益。（2）能夠結合具體的事例和新聞材料，分析侵犯了消費者的哪些權益，并明確維護權益的途徑。（3）掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法，提高維權意識，增強法律觀念。

　　1．2015 年3 月15 日，《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式施行，明確規定：保障無因退貨，故意拒絕或拖延退貨的商家，最高 將受到50萬元的處罰。這一規定（    ）

　　A．表明消 費者在購物時可以不受任何限制

　　B．切實保障了消費者的自主選擇權

　　C．能從根本上杜絕網絡購物的侵權現象

　　D．嚴重損害了經營者的合法權益

　　2．下列選項中，可能會造成公民的合法權益受到侵犯的是（     ）

　　A.《南京日報》刊登了該報小記者的文章

　　B.交警在執勤時依法查扣了張某的違章車輛

　　C.法院在媒體上曝光欠錢不還者的基本信息

　　D.部分商家將過保質期的商品打折進行銷售

　　4 ．"高檔酒 店勿帶酒水"、"打折商品不換不退"，諸如此類的霸王條款曾經讓不少消費者叫苦不迭。新修訂的消費者權益保護法讓許多商家霸氣銳減。"退一賠一"變"退一賠三"；"誰投訴誰舉證"改由商家"自證清白"；網購七日內無理由退貨……下列表述正確的是（     ）

　　A．消法增添新亮點， 隨意退貨真方便

　　B．退一賠三懲戒嚴，商家權益遭擱淺

　　C．自證清白真是好，霸王條款鏟除了

　　D．霸王條款不用怕，消費維權有新法

　　5．2014年11月1日，由商務部和國家發展改革委員會共同頒布的《餐飲業經營管理辦法（試行）》正式實施，其中明確規定了禁止餐飲經營者設置最低消費等條目，如違反相關規定將面臨最高三萬元罰款。對此，下列認識正確的是（     ）

　　①這為保護消費者的合法權益 提供了法律保障

　　②是保護公民生命健康權的根本措施

　　③有利于保障消費者依法享有公平交易權

　　④能徹底消除餐飲業中的不公平現象

　　A.①③     B.①②      C.②④      D ③④

　　6．上海福喜食品有限公司，通過過期食品回鍋重做、更改保質期標印等手段加工過期劣質肉類，并出售給肯德基等知名快餐連鎖店。2014年7月，相關涉案人員被上海市公安局依法刑事拘留。這警示生產經營者要（     ）

　　①依法生產，保證食品安全       ②依法納稅，改進生產技術

　　③合法致富，見利不能忘義       ④誠實經營，承擔社會責任

　　A.①②③        B.①②④       C.②③④     D.①③④

　　8．據央視3·15晚會報道，王大媽為了健康，偏愛購買各種保健品，多達30多個品種，投資近40萬元。但記者看了看這些所謂的藥，大都沒有任何批準文號，來路不明。王大媽怎么都不相信，保健品非但沒有給她帶來健康，反而給她留下了一身的病痛和沉重的外債……上述材料中的商家、廠家侵犯了王大媽的

　　（     ）

　　①知情權          ②生命健康權      ③安全權

　　④公平交易權      ⑤自主選擇權

　　A.① ②③        B.①②③④       C.①②④⑤          D.①③④⑤

　　10. 【理性消費學 會維權】

　　材料：2015牟3月14日，記者從黑龍江省政府、省工商局、省消協主辦的"3·15"新聞發布會上獲悉，2014年度全省各級消費者協會共受理消費者投訴16287件，解決15324件，解決率為94%，為消費者挽回經濟損失2320.52萬元．

　　請結合材料，回答下列問題：（7 分）

　　（1）你知 道消費者享有哪些權利嗎，請寫出幾項？（至少三項）（3分）

　　（2）我國制定了哪部法律專門保護消費者的合法權益？（1分）

　　（3）你認為作為消費者應該怎樣維護自 己的合法權益？（3分）

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